Blogartikel

Tränen in der Agentur, mein Bauchgefühl und fremde Brillen……

Dieser Moment, als die Kollegin mir sagt, dass er geweint habe. Dieses Bauchgefühl, ich spüre es noch immer…………

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 13. März 2018

Gestern war ein Tag wie immer. Und dann doch wieder nicht. Wie jeden  Montag war ich den ganzen Tag in der Agentur und habe die Pausen  zwischen den Gesprächen mit meiner Vertriebsfee Sabine zum Smaltalk genutzt. Bis zu  diesem Moment als „er“ reinkam. Ein älterer Herr im Rentenalter,  gepflegt und eher wortkarg. Er blieb kurz stehen, um sich zu  orientieren und ging dann zielstrebig auf Sabine zu.

Mir war das  recht. Aufgrund meiner Onlineaktivitäten unter #AlwaysOnline hatte ich  noch einige Nachrichten zu beantworten bzw. Anträge aufzunehmen.

Als mein Textmarker versagte, „schlich“ ich mich zu Sabine, um mich aus  ihrer umfangreichen „Sammlung“ zu bedienen. Dabei schaute ich „ihn“  kurz an und sagte etwas Freundliches, da mir Kommunikation wichtig ist. 
Denn wie sage ich immer so schön, Kommunikation ist nicht alles, aber  ohne Kommunikation ist alles  nichts…..

Er schaute mich weder an noch erwiderte er meinen Gruß. Hmm. So ein  Blödmann. Die Freundlichkeit wohl eher nicht mit Löffeln ge………….

So ähnlich kommunizierte ich es auch gegenüber meiner  Vertriebsassistentin Sabine,  als „er“ die Agentur verließ.

Hmmmmm,  sagte sie. Mir wäre auch nicht nach Smaltalk zumute, wenn mir die  Tränen in den Augen stehen……………… Tränen in den Augen? Ich  legte die Computermaus zur Seite und sah Sabine aufmerksam an. Ja,  sagte sie. Seine Frau ist kürzlich verstorben und er wickelt jetzt  nach und nach alles ab. Dabei kullerten ihm mehrere Tränen die Wange  herunter…………… Das saß und musste erst einmal sacken. Wieder  ein gutes Beispiel dafür, die eigene Brille mal gegen eine fremde Brille zu tauschen und nicht voreilig zu urteilen.

 

Nachdenkliche Grüße von Ihrer/Eurer DEVK Versicherung Bad Oeynhausen, Matthias W. Schlattmeier

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Kommentare

  1. wenn Du die Welt aus den Augen der anderen siehst, wird sich Deine Wahrnehmung verändern.
    Sehr empfehlenswert um den anderen Menschen besser zu verstehen.

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    "Kommunikation ist nicht alles,
    aber ohne Kommunikation
    ist alles nichts!"


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