Bad Oeynhausen

Vergangene Woche las ich in einem Forum der Businessplattform Xing eine Frage eines Kollegen von der Debeka Versicherung. Dieser würde gerne „in Sachen Social media“ aktiv werden, ist sich aber nicht sicher wie. Zudem sei er ausschließlich regional tätig. Bringt da Social media oder gar ein Blog etwas?

Werner

Werner ist seit fast 30 Jahren Vermittler der DEVK. Heute geht er in Rente. Spontan besuchte ich ihn ein letztes mal in seiner Agentur.

Kein Schwein ruft mich an, keine Sau interessiert sich für mich. Und Ihr Anrufbeantworter?

Vergangene Woche rief ich in einer Agentur einer anderen Gesellschaft an. Unser Neukunde beabsichtigte, sein neues Fahrzeug bei uns zu versichern, hierfür benötigten wir die Versicherungsscheinnummer sowie die schadenfreien Jahre, welche seinem Vertrag zugrunde lagen. Solche Aufgaben übernehmen wir für unsere Kunden, kostet es doch selten mehr als nur einen Anruf.

Die schönsten Cafes in Bad Oeynhausen

Püntlich zum 1. Mai zeigt sich das Wetter von seiner schönsten Seite. Passend dazu habe ich heute diesen Beitrag geschrieben.

ABGELEHNT…

Immer wieder kommt es vor, dass ein Schaden abgelehnt wird. Die Gründe hierfür sind vielfältig.

Die Kunden reagieren hierbei sehr unterschiedlich. Von verständnisvoll bis aggressiv. Was es für skurile Blüten treibt möchte ich anhand eins Beispiels darstellen.

Organisiertes Chaos…

Häufig treffen wir Kunden an, welche selbst keinen Durchblick der eigenen Versicherungsunterlagen mehr haben. Diesen bieten wir dann an, die Unterlagen zu sichten, ordnen und Überflüssiges zu entsorgen. Da manch ein Kunde hiermit in der… weiterlesen

Feinschliff…

So. Heute habe ich die fertigen Agenturfotos zur Internetagentur geschickt sowie einige Details zum neuen Blog mit einem Mitarbeiter der Agentur besprochen. Vor wenigen Wochen wusste ich lediglich wie man Artikel in WordPress schreibt, mittlerweile… weiterlesen

Kyrill Vs. Andrea

Heute Nacht kommt sie. Andrea! Was im ersten Moment für abwegige Gedanken sorgt, relativiert sich bei genauem hinsehen. Gemeint ist ein Orkan, für welchen diesmal der Name Andrea herhalten musste. Bei mir weckt es Erinnerungen… weiterlesen

Vorsorgeexperte………

Gestern habe ich mich als Vorsorgeexperte beworben. Die Initiative für qualifizierte Vorsorgeaufklärung zeichnet regelmäßig Vorsorgeexperten aus, welche sich durch eine qualitativ hochwertige Beratung auszeichnen. Da wir bereits seit mehreren Jahren den Weg gehen, unsere Beratung… weiterlesen

Toller Chef……….tolle Mitarbeiter

Auf unserer Fan-Page DEVK Bad Oeynhausen haben wir soeben einen netten Kommentar zu einer Schadenregulierung eines Kunden bekommen welcher eine heisse Pfanne auf die Küchenzeile abgestellt hat. Die Beschichtung der Küchenzeile verschmorrte und durch die… weiterlesen