Kategorie: Leistungen – Service

Bewertungen, 2 Mountainbikes und Kunden im Mittelpunkt……

Wer hat nicht schon einmal bei Tante Google etwas gesucht und sich dabei an den Bewertungen orientiert? Ich selbst gewinne immer wieder Kunden, welche aktiv einen Dienstleister suchen, der sich um deren „Versicherungskram“ kümmert……….

………..Wenn ich die Bewertungen heute noch einmal vergeben müsste, dann würde manch eine sicher anders ausfallen.  Einige der bewerteten Dienstleister haben in den vergangenen Jahren geschwächelt, bei anderen war ich Kunde König bis ich gezahlt hatte. Danach stand ich dann offenbar im Mittelpunkt. Und wer im Mittelpunkt steht, der steht im Weg.
 

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 6. Juli 2019

Oma 92, ein Vergleichsportal im Netz und 8,- Euro alle 6 Monate………..

So hatte ich vergangenen Dienstag ein klasse Gespräch mit einer älteren Dame, stolze 92 Jahre jung. Oder sollte ich doch 92 Jahre alt schreiben? Mir gegenüber machte sie einen sehr eleganten und aufgeweckten Eindruck.

Hängen geblieben ist sie bei einem Vergleichsportal welches in Fachkreisen kurz und knapp “der Checker” genannt wird. Gemeint ist das Vergleichsportal Check 24.

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 15. Juni 2019
Christian Müller

Labrador Emmi, Vogel Strauss und ein zerstörter Mercedes. Petra, zusammen mit Christian von der RWM Group, im Interview

Erstens kommt es anders, zweitens als man denkt…..

Es war im Hochsommer 2018, als ich das erste Mal bei meiner #Empfehlungskundin und #Topkundin auf den Hof fuhr. Die Interessentin führt im Nachbarort ein kleines Dienstleistungsunternehmen und war auf der Suche nach einem neuen Ansprechpartner für all ihre Versicherungen. Zu ihrem jetzigen Ansprechpartner, einem Versicherungsmakler, hatte sie das Vertrauen verloren, da dieser sich in der Vergangenheit 2 grobe „Schnitzer“ erlaubt hatte, welche die Kundin viel Geld gekostet haben.

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 11. Mai 2019

KFZ-Versicherung, das Freibad Lohe und ein Beratungs-Marathon….

Mit einem Versicherungswechsel könnte man zwar ein paar Euro sparen, aber dafür den ganzen Aufwand betreiben? Es ist menschlich, dass viele die Mühen scheuen, obwohl sich die einzusparende Summe übers Jahr gesehen häufig lohnt. Aber wie wäre es, mit einem Kfz-Versicherungswechsel nicht nur selbst Bares zu sparen, sondern zugleich auch noch etwas Gutes zu tun? 

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 23. November 2018

Preis, Leistung, ein verlorener Schlüssel und ein Plattfuß. Thomas in einem klasse Interview…

…………..Es liegt vielleicht daran, dass ich ein wenig vorbelastet bin. Ich hatte vor einigen Jahren mal einen Unfall und musste im Folgejahr leidvoll erkennen, wie schmerzlich der Mehrbeitrag  aufgrund der Höherstufung war. Ich habe dann beim nächsten Fahrzeug recherchiert, welche Versicherung mich im Schadenfall wie stuft. Dabei ist mir dann aufgefallen………..

………..Deine Leser werden es NICHT glauben. Ich hatte tatsächlich einen Plattfuß, als ich von der Werkstatt nach Hause fuhr. Plötzlich ging die Signallampe an und gab mir zu verstehen, dass ich Luft verliere………

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 1. November 2018

Emotionen, multiple Sklerose, Hut ab!

Man muss dazu wissen, der Vater ist an multipler Sklerose erkrankt und sitzt seit vielen Jahren im Rollstuhl. Wenn einer weiß was es heißt körperlich eingeschränkt zu sein, dann ganz sicher er…………..

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 19. Juni 2018

Eine Sachbearbeiterin, ein Witwer und ein Gespräch von Mensch zu Mensch…

Auch ich ertappe mich immer wieder dabei, wie ich über Menschen urteile, die ich nicht kenne und deren Geschichte ich nicht kenne. Erst kürzlich berichtete ich über einen älteren Herrn, welchen ich kurzerhand als „Griesgram“ abstempelte, tatsächlich war er nach dem Tod seiner Frau in Trauer und hat gar nicht registriert, dass ich ihn gegrüßt hatte.
 

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 5. Juni 2018

Tränen in der Agentur, mein Bauchgefühl und fremde Brillen……

Dieser Moment, als die Kollegin mir sagt, dass er geweint habe. Dieses Bauchgefühl, ich spüre es noch immer…………

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 13. März 2018

HD, ED und DEINE Krankenversicherung

Hundehalter, so muss man wissen, sind eine ganz besondere Spezies. Für die Bellkatze nur das Beste. Immerhin ist der Hund bzw. die Katze ein vollwertiges Familienmitglied!

Daher ist eine der am häufigsten gestellten Frage die Frage nach „HD“ oder „ED“. Einfach ausgedrückt, Erkrankungen an Hüfte oder Ellenbogen

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 28. Februar 2018

Begeisterung, Enttäuschung und ein bleibender Eindruck……..

Entsprechend motiviert war ich, mit diesem Dienstleister zusammenzuarbeiten. Schließlich versprach ich mir dadurch einen Motivationsschub, einen Schub, welcher letztendlich auch meinen Kunden zu Gute kommt!

Bis gestern, als die Nachricht kam, er müsse…….

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 9. Februar 2018
  • DEVK Blog

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    aber ohne Kommunikation
    ist alles nichts!"


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